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做淘宝就是做性格

更新时间:2009-5-19  来源:Dianmeng.com  作者:店盟
去年的10月,因工作比较轻松的关系,萌发了到网上开网店的念头,经过了一份了解和基础学习,在拍拍注册了一家店铺,经过一个月的操作,11月也在淘宝注册了一家。以前在拍拍网购过东西,对拍拍比较熟悉,而淘宝的一些操作,当时来讲自己觉得很不人性化,觉得淘宝很霸道,加上身边的朋友都有QQ,但没有玩淘宝的。所以把精力放在了拍拍上,刚开始是代理化妆品,我在广东汕头,代理发货在广州,自己对产品不了解,就算来了客户,在产品介绍上也是讲不清。



        我决定不再做代理,不再整天为了自己没有看到产品,产品的特点?产品的质量?产品的特点?包装细心?等等的一系列问题而苦恼。就从网上近了一批化妆品,不再做别人的代理,但马上发现这样不行。1、自己的品种太少,客户不好选择;2、信用很低,客户第一句话就问你的是不是正品啊,怎么这么便宜;3、化妆品是有期限的,卖不出去就只能丢掉,就算没有过期,有效期太短,买家也会不要的。所以就决定卖韩国潮流的小饰品,国内仿造的,当时想,1、不会过期,2、有官方漂亮的图片,3、价格便宜,好销售。又从网上进了一批饰品,但是马上就知道我又错了,饰品和图片差太远了,韩国饰品那么漂亮,但商品拿在手上,看了我想哭,只能说这个价格就是买这样的东西,期望不要太高,但我的亲们她们会怎么想的吗?我还想靠这些商品来帮我带来客户、留住客户、提高信用。可以吗?我每次卖商品,就有一种负罪感,一直要等到客户收了货,好评了,我的心才好受一点。加上工作上也开始忙起来,就慢慢的冷下来了。但还是坚持天天上线,没有人气,开了白开。



        今年2月份想东山再起,再一次对网购进行了解,想开好网店就应该从淘宝入手,淘宝的是对的,不对的是我自己,自己的心态,我刚刚开始心里嘲笑“淘宝大学”,“大学”要这么夸张吗?(先介绍一下自己,当时的我对电脑的认识,能自己开关机,懂上网,常用软件能用,家里有一个全傻瓜数码相机,打字速度奇慢)现在我才知道,我在淘宝大学里现在还是个小学生。



          想当好卖家,就先当好买家,我用朋友的一个阿里旺旺的号在淘宝买了二十多件商品,小到买一双丝袜,大到后来买数码相机(二手的索尼数码相机F717),在与卖家的交流中,我了解到什么叫真诚、什么叫信用、什么叫卖家技巧、什么是人格魅力、和心理学的合理应用。。。这为我今后的淘宝路奠定了基础。



         我不再那么鲁莽,我用6个晚上的时间在淘宝里了解客户的需求(适合自己的经济投资能力的,),一家一家王冠店铺慢慢的看,慢慢了解,人家王冠店卖什么,什么好卖,客户需要什么,看客户的评价,了解市场的需求,还有最重要的一点,就是能快速升信用的商品,那就是量。了解好了这后在没有和家人商量的情况下找朋友借了钱又去进了两批货,因为前面已经压了很多了,加上干了4个月没有一点起色,家人开始有一点不支持了。这两批货,主要是一些潮流又便宜的衣服,仿牛仔裤之类,都是几块钱的;家居用的小物品,洗头刷、增高鞋垫、防滑拖鞋;还有MM化妆用的小工具,像份扑、眉笔、修眉刀、面膜之类的,其特点是价钱便宜,一般就会买超过6件,我就可以加6点信用这样就可以快一点。



        经过学习了解,觉得在淘宝想开好店铺,就必须加入消保,开旺铺,压货也压了这么多了,就再博一博吧,3月13号加入消保并开了一个季度的旺铺。那天早上我把押金的钱缴纳好,叮咚,“你好,你有一封站内信”,我好开心,一打开,差点晕过去,“【重要通知】请及时下架或删除以下相关侵权商品!”我的心凉了,两批货已经发出来了3天,货在路上,商品我已经快上完了,刚刚加入消保、开旺铺,现在要我下架或删除商品,我狂晕,我哪里知道我的哪一件商品侵权啊?我的心血啊,从2月份开始我每天睡4个小时,白天上班,中午、晚上上网了解学习,每天凌晨4点才睡觉,我为了什么,只为了我的小店能早日起步。我身边的朋友没有一个是在淘宝开店铺的,没办法向原来买过东西的卖家求救,明白了,想做好淘宝,你就要先了解淘宝的各项规定,各项规则,学习吧。



先学习淘宝超可怕的15条封店制度(小字体内容、高手可飘过)



封店原因之一:信誉炒作



避免方法:



1.不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网,



2.不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除

 

封店原因之二:支付宝使用率不足50%



避免方法:



1.使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作,还有一点很重要就是交易额跟交易笔数不能不成正比,就是说例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%

 

 

 

封店原因之三:虚假代理问题 变相重复铺货



甲会员有货源,下面设置了乙做代理,乙将甲的产品上架,如果有买家丙向乙购买宝贝,由甲直接发货给丙,这种交易模式为假代理,此种行为定性为变相重复铺货,严重干扰网站正常交易。





避免方法:



1.宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题



2.要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为



3.不要代销

 

封店原因之四:高仿的商品或假货



避免方法:



1.类似于名牌商品,数码产品,或香水一类,需要拿出是正品的有力证据,以防会误判为高仿品或假货

 

封店原因之五:关闭交易过多

 

避免方法:



1.不能在短期内经常关闭交易,例如一个月中关闭几十个,所以遇到误拍的或捣乱的很头疼

 

封店原因之六:重复开店



避免方法:



1.不能用同一个IP地址(就是同一个地址),在同个时间在线,卖想类似的商品

 

封店原因之七:价格定的太低



避免方法:

 

1.为了促销或提高成交量,定的价格不能低于淘宝市场整体价,要不会被判为违背网络诚信交易 

 

封店原因之八:标题上有不能用的字



避免方法:



1.如果是批发的卖家,在商品标题或属性上不能有“批”这个字



2.标题上不能有“代销”这两个字

 

 

 

封店原因之九:商品放错类目



避免方法



1.现在淘宝把类目分的很细,好多都是新更

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